Điều Khoản Và Điều Kiện 4Play Game –
Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 4play game, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Đây là yêu cầu tối thiểu và không có ngoại lệ, bất kể lý do gì.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Chấp nhận hoàn toàn và tuân thủ tất cả các điều khoản được nêu tại trang này

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 4play game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn. 4play game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản 4play game
• Phải bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bất kỳ ai
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản

4play game xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Người chơi có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp tiền thành công đều được phản ánh vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút.

Đối với rút tiền, 4play game cam kết xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chủ tài khoản 4play game. Tuyệt đối không chuyển về tài khoản của bên thứ ba.

• Số tiền rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Không thu phí giao dịch rút tiền từ phía 4play game
• Tiền thắng từ cá cược hợp lệ được rút toàn bộ mà không bị giữ lại
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi rút

Tất cả giao dịch cá cược được thực hiện tại 4play game đều mang tính chung cuộc sau khi người chơi xác nhận. Không có trường hợp "hủy kèo" sau khi đã đặt, trừ các sự cố kỹ thuật được hệ thống ghi nhận và xác minh độc lập.

Kết quả từ các nhà cung cấp dịch vụ đối tác – bao gồm sảnh thể thao, game bài, xóc đĩa, đá gà và các sảnh khác – được 4play game nhận và xử lý theo thời gian thực. Kết quả chính thức do nhà cung cấp công bố là căn cứ duy nhất để tính toán thắng thua.

• Kèo đặt trước khi thời hạn đóng cược đều được tính hợp lệ
• Trường hợp sự kiện bị hủy, tiền cược được hoàn 100%
• Lỗi hiển thị tỷ lệ do sự cố kỹ thuật: 4play game có quyền hủy và hoàn tiền
• Khiếu nại kết quả phải gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố

Các chương trình khuyến mãi tại 4play game được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được trình bày rõ ràng ngay khi anh em tham gia. Chúng tôi không có điều khoản "ẩn" liên quan đến khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi có ghi chú khác
• Tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược mới được phép rút
• 4play game có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào
• Tài khoản có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi thưởng và điều tra
• Không thể kết hợp đồng thời nhiều khuyến mãi trừ khi được ghi rõ

4play game duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên. Bất kỳ hành vi nào nhằm phá vỡ tính công bằng hoặc gian lận hệ thống đều bị xử lý nghiêm theo quy định dưới đây.

• Sử dụng phần mềm bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bug của hệ thống để trục lợi
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả
• Sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để lấy thưởng khuyến mãi nhiều lần
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Sử dụng dịch vụ của 4play game cho mục đích rửa tiền

Hậu quả xử lý tùy mức độ vi phạm: từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư vi phạm, đến khóa vĩnh viễn và báo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4play game thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin của anh em không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật hợp lệ
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
• 4play game sử dụng xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng

4play game không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất thu nhập do thua cược, gián đoạn truy cập do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, hoặc các quyết định cá cược của người dùng.

Cá cược là hoạt động có yếu tố may rủi. 4play game cung cấp nền tảng và dịch vụ trung gian; kết quả thắng thua phụ thuộc vào diễn biến thực tế của các sự kiện và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Nền tảng không can thiệp hay điều chỉnh kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

4play game có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ bí mật.

• Tài khoản bị đình chỉ vẫn có thể rút số dư hợp lệ sau khi điều tra xong
• Tài khoản tự nguyện đóng: số dư còn lại được hoàn trả trong 3 ngày làm việc
• Người dùng có quyền khiếu nại quyết định khóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức
• Số dư phát sinh từ hành vi gian lận sẽ bị tịch thu mà không hoàn trả

4play game có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.

Thông báo về thay đổi điều khoản sẽ được gửi qua email đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang chủ 4play game trong thời gian chuyển tiếp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.